01مقدّم الخدمة
بولديو (BOLDYO) علامة لخدمات التصميم الجرافيكي تُقدَّم بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-642842652 الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. يُشار إليها في هذه الشروط بـ«بولديو» أو «نحن»، ويُشار إلى طالب الخدمة بـ«العميل» أو «أنت».
02الخدمات ونطاق العمل
نقدّم خدمات التصميم الجرافيكي المذكورة في صفحة الخدمات. لكل مشروع نطاق عمل مكتوب يحدد المخرجات والمقاسات والمدة وعدد جولات التعديل والسعر.
نطاق العمل المعتمد منك هو المرجع في تحديد ما يدخل في المشروع وما لا يدخل. أي عمل خارجه يُعدّ طلباً إضافياً يُسعَّر ويُعتمد قبل تنفيذه.
03الأسعار وعروض الأسعار
الأسعار المعروضة في الموقع بالريال السعودي وهي نقاط بداية استرشادية بصيغة «يبدأ من»، وليست عرضاً ملزماً. السعر الملزم هو المذكور في عرض السعر المكتوب بعد فهم مشروعك.
أداة الميزانية في الموقع تعطي تقديراً مبدئياً فقط، ولا يترتب عليها التزام على أي من الطرفين.
عرض السعر صالح للمدة المذكورة فيه. وتُبيَّن في الفاتورة أي ضرائب أو رسوم مستحقة نظاماً.
04الدفع
تُذكر طريقة الدفع وجدول الدفعات في عرض السعر. يبدأ التنفيذ بعد اعتمادك لنطاق العمل وسداد الدفعة المتفق عليها، وتُسلَّم الملفات النهائية بعد اكتمال السداد.
تأخّر السداد عن موعده يمنحنا حق إيقاف العمل مؤقتاً وتعديل موعد التسليم بما يقابل مدة التأخير.
05التزامات العميل
- تزويدنا بالمحتوى والمعلومات والملفات اللازمة في الوقت المتفق عليه.
- ضمان امتلاكك حق استخدام ما تزوّدنا به من نصوص وصور وشعارات وعلامات.
- تسمية شخص واحد مخوّل بالاعتماد وإبداء الملاحظات.
- الرد على طلبات المراجعة خلال مدة معقولة حتى لا يتأخر المشروع.
تأخّر المواد أو الردود من جهتك يمدّ موعد التسليم بالقدر نفسه.
06المراجعات والتعديلات
يشمل كل مشروع عدد جولات التعديل المذكور في نطاق العمل. الجولة هي مجموعة ملاحظات تُرسل دفعة واحدة على المرحلة المعروضة.
تغيير الاتجاه بعد اعتماده، أو طلب مخرجات جديدة، أو تجاوز عدد الجولات، يُعامل كعمل إضافي بسعر يُتفق عليه مسبقاً.
07التسليم والمدد
المدد المذكورة في الموقع تقديرية، والمدة الملزمة هي المحددة في نطاق العمل وتبدأ من استلام الدفعة الأولى وكامل المواد المطلوبة.
تُسلَّم الملفات إلكترونياً بالصيغ المتفق عليها. يُعدّ المشروع مقبولاً إن لم تصلنا ملاحظات مكتوبة خلال أربعة عشر يوماً من التسليم النهائي.
08الملكية الفكرية
بعد سداد كامل المبلغ تنتقل إليك حقوق استخدام وملكية المخرجات النهائية المعتمدة والملفات المفتوحة الخاصة بها.
- الاتجاهات والمسودات غير المعتمدة تبقى ملكاً لبولديو ولا يجوز استخدامها دون اتفاق.
- الخطوط والصور والعناصر المرخّصة من أطراف أخرى تخضع لتراخيص أصحابها، ونوضح لك ما يلزم شراؤه منها.
- يحق لنا عرض العمل ضمن أعمالنا السابقة، إلا إذا طلبت كتابةً إبقاءه سرياً.
09السرية
نحافظ على سرية المعلومات غير المعلنة التي تشاركها معنا لأغراض المشروع، ولا نفصح عنها إلا بموافقتك أو بطلب نظامي من جهة مختصة.
10الإلغاء والاسترداد
تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد والإلغاء المنشورة في الموقع، وهي جزء من هذه الشروط.
11حدود المسؤولية
نبذل العناية المهنية اللازمة في تنفيذ العمل. ولا نضمن نتائج تجارية محددة كحجم المبيعات أو التفاعل، لأنها تعتمد على عوامل خارجة عن التصميم.
مراجعة النصوص والأرقام والبيانات قبل الاعتماد النهائي مسؤوليتك. وفي كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي مطالبة قيمة ما دُفع فعلاً مقابل المشروع محل المطالبة، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة.
12محتوى الموقع
اسم بولديو وشعاره ومحتوى هذا الموقع وتصميمه مملوكة لبولديو، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون إذن مكتوب.
13النظام الحاكم وتسوية الخلافات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نسعى أولاً إلى حل أي خلاف ودياً بالتواصل المباشر، فإن تعذّر ذلك تختص به الجهات القضائية المختصة في المملكة.
لا تنتقص هذه الشروط من أي حق تكفله لك الأنظمة المعمول بها، ومنها نظام التجارة الإلكترونية.
14تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة المنشورة في الموقع على الطلبات الجديدة. المشاريع القائمة يحكمها ما كان سارياً عند اعتماد نطاق عملها.
15التواصل
لأي استفسار عن هذه الشروط: البريد الإلكتروني [email protected] أو واتساب والهاتف 050 074 9567.